John är organisationskonsult med inriktning på förändringsledning. Han har doktorerat om hur arbetsrelationer påverkas under förändring och betonar vikten av riktning och förmåga, att begripliggöra relationen mellan människorna och uppgiften. Det är det som är värdet i Change Management, menar han.
— Om det bara var att flytta burken från A till B hade kunden redan gjort det. Men det ligger ofta osynlig bråte i vägen. Genom en grundlig analys kan vi plocka fram organisationens story och hjälpa dem att formulera och strukturera det verkliga problemet. Då kan man öva upp förmågan att förändra och jobba tillsammans.
— Allt förändringsarbete handlar om att bygga strukturer för framtiden. Man måste lugnt och sansat ge människor möjlighet att riva upp gamla strukturer och bygga nya.
— Att få röra sig mellan olika uppdrag parallellt är fantastiskt och jag använder ständigt erfarenheten jag får i andra uppdrag. Men jag måste också släppa kontrollen och lämna över till kunden, det är kundens bebis inte min.