Monica är organisationskonsult och forskare och hon har disputerat i arbetslivs- och organisationspedagogik. Kompetensen Monica besitter som forskare kommer till stor nytta även i konsultyrket. Genom att lära känna organisationen, hur man pratar och vad som ligger på dagordningen kan hon upptäcka om det möjligtvis gömmer sig en ”elefant” i korridoren.
— Jag har arbetat med och studerat organisationer och ledningsgrupper i 30 år men jag känner alltid samma tillfredställelse när utvecklingen börjar få rull. Det är en magkänsla jag får. När jag exempelvis hör att tonläget och språket är på samma nivå vet jag att yes, då är vi på gång. Min utgångspunkt är alltid att lära mig av dom jag träffar och att inte sätta mig på näsan på folk. Jag frågar men jag ifrågasätter inte, i alla fall inte till en början!
— Det som är nyckeln i mitt arbete är att få människor att lira med varandra men det kan också vara det svåraste. Det kan röra sig om jättesmå skillnader men de tar ofta energi. För mig handlar det om att räta ut problemen och tydliggöra utan att det ska behöva gå till konflikt.